本報訊 （錢彥 唐穎） “有根水泥桿上的水泥塊已經(jīng)脫落，有傾倒風(fēng)險，請幫忙反映一下！”近日，東坎街道一熱心市民撥打12345政務(wù)便民服務(wù)熱線電話，反映越河路濱航一村大門口一根水泥桿鋼筋裸露，破損嚴重，存在嚴重安全隱患。
縣12345熱線接訴后，迅速啟動“一哨聯(lián)辦”機制，立即聯(lián)系東坎街道、坎東社區(qū)、供電、移動、聯(lián)通、電信、江蘇有線等部門單位共同趕赴現(xiàn)場處理。經(jīng)實地檢查，水泥桿上有大量縱橫交錯的通訊線纜，由于年久老化，沒有明確養(yǎng)護單位，存在較大安全隱患。縣12345熱線按照“首接負責制”工作機制，明確東坎街道牽頭，縣級三大運營商及江蘇有線協(xié)助安排維修人員拆除線纜，拆除后由坎東社區(qū)及時移除并恢復(fù)路面。相關(guān)單位立即開展行動，經(jīng)過多部門的通力協(xié)作第一時間排除了安全隱患。
近年來，縣12345熱線始終秉承“聽民聲、察民情、匯民意、解民憂”的工作原則，用心用情解決好每一件“小事”，全力維護群眾生命財產(chǎn)安全?？h12345熱線相關(guān)負責人表示，將持續(xù)深入推進“接訴即辦”，全力打通基層社會治理和服務(wù)保障民生“最后一公里”，切實把群眾煩心的事、難辦的事，辦成群眾滿意的放心事。 ?。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
